参考答案：A,B,C,E

解析：具体而言，岗前培训的作用有以下几个方面：(1)新员工进入群体过程的需要。(2)打消新员工对新的工作环境不切实际的期望。(3)满足新员工需要的专门信息。(4)降低文化冲击的影响。(5)避免企业管理人员过多地行使权威。