95599客服代表组长日常的工作职责为（）。

A、对组员进行业务指导

B、按时召开班前会和周例会，及时传达中心领导的要求

C、负责组内日常工作

D、完成绩效考核指标

目前，大多数监理单位都有顾客满意测量过程，其采用的方法有（）。

A.访问法

B.调查法

C.评语法

D.顾客满意率法

E.顾客满意度法