同上求助者。 这是心理咨询师和求助者的第二次咨询谈话片断： 心理咨询师：按照心理学的观点，引起你情绪反应的不是外界发生的一些事件，而是你对这些事件的看法。要改变你的情绪，不是去改变外界的事件，而是改变你对事件的看法和评价。人们对事物都有一些自己的看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能会导致不同的情绪结果。如果你认识到你现在的情绪状态是你头脑中一些不合理的想法造成的，那么你或许就能控制你的情绪。 求助者：我有些明白了，我原来认为我去应聘，他们就应该要我，是有些不合理。但我有些不自信，我怕他们说我笨，说我没本事。我还害怕就是聘我了，我也胜任不了。 心理咨询师：我们举个例子，你从楼上往下看，你会觉得所有的人都比你矮，你趴在地上往上看，所有的人都比你高。所以，站在同一高度，有可能别人比你高，也有可能别人比你矮，对吧？ 求助者：（沉默）我明白了，可我做不到啊。 心理咨询师：你总不能呆在家等着别人开着宝马车来请你吧？因此，建议你在家收集一些相关的报纸，找出与你专业有关的岗位，然后去投投简历，好吧？ 求助者：对对，我明白了。

根据ABC理论，该求助者心理问题的主要原因不是（）。

A.挫折和遭遇 

B.歪曲的认知 

C.评价性观念 

D.不合理信念

服务型组织管理点包括（）。

A、业务等要求需分解为子目标

B、团队有熟悉业务的接口

C、避免与业务团队职责不清

D、项目管理要求高