按照消费者的要求提供特定的服务称为（），包括三个方面的内容即（）、（）和（）。
参考答案：个性化服务；服务时空的个性化；服务方式的个性化；服务内容的个性化
下列离子方程式中，错误的是（ ）
A．碳酸钠溶液跟足量稀H2SO4混合：CO32-+2H+=H2O+CO2↑
B．硝酸铜溶液中滴加烧碱溶液：Cu2++2OH-=Cu（OH）2↓
C．次氯酸溶液中加入氢氧化钾溶液：H++OH-=H2O
D．MgSO4溶液中加入BaCl2溶液：Ba2++SO42-=BaSO4↓
科研利用率最高的是（）。
A.图书
B.学位论文
C.会议文献
D.期刊
