默读电视新闻、广告节目文稿的人，比观看电视节目本身的人能证住和回想起更多信息;你鄙视某杂志的价值原则，仍可津津有味地读它，如果电视节目出现这种情况，你就看不下去，赶紧换台，在这种情况下，我们不愿把时间花在不同意的观点上，就不太可能进行反思，实际上对一切东西的质疑都将更为稀少。把两个书面记录摆在一起看，很容易发现不一致处，甚至能辨别出信息之间权威程度的差别;比较两个视频报道就比较麻烦，在被要求从两个互相冲突的电视报道中加以选择时，观众要么依靠直觉，要么依靠观看之前所相信的东西。 这段文字意在说明： A.阅读文本比看电视更助于思考 B.信息接受途径影响人的行为习惯 C.电视有可能使人形成错误的价值观 D.喜欢阅读的人比爱看电视的人更冷静

A.阅读文本比看电视更助于思考 

B.信息接受途径影响人的行为习惯 

C.电视有可能使人形成错误的价值观 

D.喜欢阅读的人比爱看电视的人更冷静

建立重点客户关系的过程的第一步是（）

A、选择客户关系的类型 

B、找准客户接触点 

C、与客户达成和谐与共识 

D、收集客户信息