CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，______是正确的。

A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B．实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略
C．CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润的能力
D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

注册会计师应当设计和实施进一步审计程序获取充分、适当的审计证据，以判断特定环境下的会计估计是否合理。可供注册会计师选择的进一步审计程序包括( )。

A．了解做出会计估计的人员的经验和能力

B．复核和测试管理层做出会计估计的过程

C．运用独立估计与管理层做出的会计估计比较

D．复核能够证实会计估计合理性的期后事项