掷一枚硬币,出现国徽朝上的可能性是( )。
已知同温度下的溶解度:Zn(OH)2>ZnS,MgCO3>Mg(OH)2;就溶解或电离出S2-的能力而言,
FeS>H2S>CuS,则下列离子方程式错误的是 [ ]
A.Mg2+ +HCO3-+2Ca2+ +4OH- ==Mg(OH)2↓+2CaCO3↓+2H2O
B.Cu2++H2S==CuS↓+2H+
C.Zn2++S2-+2H2O==Zn(OH)2↓+H2S↑
D.FeS+2H+==Fe2++H2S↑
如客人投诉旅馆的外购物品质量问题,部门经理在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他,让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向()。