小刚弄坏了妈妈新买的花瓶，妈妈非常生气，狠狠地批评了他。小刚怎样对待妈妈的批评是正确的          [ ]

①耐心地倾听妈妈的批评

②委屈地承认错误，求得妈妈的原谅

③和妈妈大声申辩

④体谅妈妈的心情

A、①②③       

B、②③④    

C、①③④     

D、①②④

进度控制的一个重要作用是（）

A.判断为产生项目可交付成果所需的活动时间

B.判断是否需要对发生的进度偏差采取纠正措施

C.评价范围定义是否足以支持进度计划

D.保持团队的高昂士气，使团队成员能充分发挥潜力