质量管理的PDCA循环中，A是指( )。

A．制定质量目标

B．检查计划执行的结果

C．进行行动方案的交底

D．纠偏和预防改进

哪项不能体现医疗机构从业人员“优质服务、医患和谐”的行为规范（）

A.自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律

B.加强与患者的交流与沟通

C.积极带头控烟，自觉维护行业形象

D.言语文明，举止端庄

E.以上都是