参考答案：

⑴掌握了解列车运行、票额及客流情况；

⑵检查、交接售票设备、资料备品、岗位卫生；

⑶票卷交接。

核对起号与计算机屏幕显示相符，确认交接票卷起止号，双方在交接簿上盖章确认。