男性，50岁。慢性肺心病心衰患者，因水肿加重，尿少，使用较多利尿药，因而产生一系列并发症。但应除外下列哪一项

A．易导致低钾、低氯性碱中毒
B．出现神经精神症状
C．使痰液黏稠不易咳出，加重呼吸衰竭
D．使血液稀释，增加循环阻力

紧急投诉指投诉事件较为复杂，可能引发社会公众、主要媒体关注，涉及服务或产品的具有普遍性的投诉，包含但不限于以下投诉（）。

A.涉及账户资金安全，可能给客户造成潜在损失的

B.客户再次投诉的

C.三人或三人以上群体投诉的

D.已在或可能在新闻媒体上曝光产生负面影响的