请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么？

低热不退，手足心热甚于手足背，口干咽燥，齿黑，或心悸，或神疲多眠，耳聋，舌干绛，脉虚细。治疗方最宜选用（）。

A.竹叶石膏汤

B.黄连阿胶汤

C.青蒿鳖甲汤

D.加减复脉汤

E.三甲复脉汤