问题
多项选择题
以下关于战略管理特点表述正确的有( )。
A．战略管理是关于企业整体的管理，运营管理主要是职能性管理
B．战略管理需要管理企业内部的关系，运营管理主要管理企业外部的关系
C．战略管理涉及企业的变革，运营管理主要是在现有状态下把事情做好
D．战略管理具有很大的不确定性和模糊性，运营管理主要处理比较确定的常规事务
答案
参考答案：A,C,D
解析： 战略管理与运营管理的对比：
| 战略管理 | 运营管理 |
| 关于企业整体的管理 | 职能性管理 |
| 管理和改变企业与外部的关系 (不可控因素) | 管理企业内部的关系 (可控因素) |
| 具有很大的不确定性和模糊性 | 比较容易预见和量化 |
| 涉及企业的变革(做正确的事) | 在现有状态下把事情做 好(正确地做事) |