问题
单项选择题
（）不受理业务操作，可以告知客户如何操作、资费、问题解答等咨询事项。
A.10086人工客服；
B.网上营业厅；
C.营业前台；
D.掌上营业厅。
答案
参考答案：A
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（）不受理业务操作，可以告知客户如何操作、资费、问题解答等咨询事项。
A.10086人工客服；
B.网上营业厅；
C.营业前台；
D.掌上营业厅。
参考答案：A