参考答案：

（1）规范化：以《加油站管理规范》为依托，强化基础管理；

（2）标准化：以标准站打造为载体，提升管理水平；

（3）精细化：以精细操作、控制、核算、管理为要求，细化零售管理；

（4）信息化：以大零管系统为核心，提升零售信息化。