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问题 单项选择题

关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述，错误的是（）。

A.电话铃声响过三声再接听

B.要及时做好客户记录，并邀约看房

C.通话过程注意语速和缓、语气亲切

D.通话完毕，要等对方挂机后再挂机，不要仓促挂断

答案

参考答案：A

填空题

2008年5月12日我国四川省汶川县发生里氏8.0级地震，震后许多水源受到了污染，下面过程是当地政府净化水的过程，根据过程回答后面的问题。 河水→（ A ）加明矾 → （ B ）过滤 → （ C ）加漂白粉 → 饮用水

（1）在A步中加明矾的作用是____________。

（2）能够消毒杀菌的步骤是___________。

（3）可以除去水中泥沙，悬浮物的步骤是____________。

（4）经过以上几步操作处理后得到的饮用水是__________（填：“纯净物”、“混合物”） 其原因是_______________________ 。

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单项选择题

与脾虚运化失司有关的病是( )

A．妊娠失音
B．月经先后无定期
C．产后小便异常
D．恶阻
E．带下病

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