在某工业食盐中除含有不溶性杂质外，还含有少量硫酸钠，欲通过下列流程除去其中的杂质，得到纯净的氯化钠晶体。试根据提问填空：

（1）操作a 的名称是_________。

（2）操作c 的名称是_________。

（3）若要将硫酸钠除尽且不带入新的杂质，则操作b的具体操作过程是：向溶液I中_________________，直至_____________为止。

（4）请写出操作b发生反应的化学方程式________________。

男，38岁，吸烟10年，每天1包，不想戒烟。他说就算生病我也不会把烟戒掉。按照行为改变阶段模式，该患者处于（）

A.行动阶段

B.准备阶段

C.打算转变阶段

D.维持阶段

E.无打算阶段