钝性催化剂能提高物质的自燃点，属于钝性催化剂是（）。
A、铁
B、钒
C、四乙基铅
D、钴
参考答案：C
热水系统膨胀罐的作用是（）。
A.容纳水膨胀后的体积
B.定压
C.机械循环中排出系统空气
D.蓄水
80/20客户金字塔原理意味着（）。
A.维系金字塔上端的20%顾客需要投入80%的销售成本
B.维系金字塔下端的20%顾客需要投入80%的销售成本
C.金字塔上端80%的顾客能带来20%的销售收入和利润
D.金字塔上端的20%顾客能带来80%的销售收入和利润
