参考答案：

新技术主要指运用微电子信息处理的一类技术。它可以分为两大类：一类是具有信息处理能力的技术，如文字处理机等；另一类主要是应用微处理技术以控制外部机器设备，而由外部机器设备生产产品。对工作设计的影响：

（1）事实表明，新技术对工作设计具有深远的影响意义。

（2）同一种新技术对不同的工作设计和工人的态度所起的影响是不同的，这是由生产技术的特征决定的。

（3）生产批量的大小也要影响工作设计的方法，有些工作设计还受文化的影响。

（4）采用新技术对提高组织管理绩效直到了积极的作用，但新技术的发展和应用并不一定会进一步导致工作简单化，新技术也可以起到工作丰富化的作用。

（5）新技术一般是由技术专家学者发明的，组织只选择和使用合适的新技术。

（6）从工作设计角度看，一项成功的新技术要想取得积极效果的话，就要考试到操作人员的能力水平，要想使用新技术就要让操作人员掌握足够的知识。