新时期培训学员的特点有()。
A、学员角色身份多元;
B、人生阅历丰富;
C、学员身心成熟、言行稳定;
D、学习动机和需求多样。
参考答案:A, B, C, D
存款业务是属于商业银行的()。
A.中间业务
B.资产业务
C.负债业务
D.其他业务
地陪导游员在接团之前进行( )的准备,应重视对当前热门话题、国内外重大新闻和旅游者可能感兴趣的话题等方面的准备。
A.心理状况
B.接待计划
C.个人用品准备
D.语言和知识