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问题 单项选择题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应虚心倾听意见，自觉接受旅客监督，认真及时地处理旅客投诉，实行（）。

A.逐级负责制

B.专人负责制

C.站长负责制

D.首诉负责制

答案

参考答案：D

下图反映的事件是国共两党在抗日战争中为争取抗战胜利而努力的三件事。读下图：

图一 
图二
图三毛 * * 在会上作政治报告

请回答：（1）三幅图片反映的各是什么事件？各有什么意义？____________________________________________________________（2）你认为抗日战争胜利的原因是什么？____________________________________________________________

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阅读理解与欣赏

阅读下面文言文，完成问题。

　　太宗有一骏马，特爱之。恒于宫中养饲，无病而暴死。太宗怒养马宫人，将杀之。皇后谏曰：“昔齐景公以马死杀人，晏子请数其罪云：‘尔养马而死，尔罪一也。使公以马杀人，百姓闻之，必怨吾君，尔罪二也：诸侯闻之，必轻吾国，尔罪三也。’公乃释罪。陛下尝读书见此事，岂忘之邪？”太宗意乃解。又谓房玄龄曰：“皇后庶事相启沃，极有利益尔。”（选自《贞观政要》）

1、本文主要写了一件什么事？由这件事可见皇后是一位怎样的人？

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　　链接材料：普性深沉有岸谷，虽多忌克，而能以天下事为己任。宋初，在相位者多龌龊循默，普刚毅果断，未有其比。尝奏荐某人为某官，太祖不用。普明日复奏其人，亦不用。明日，普又以其人奏，太祖怒，碎裂奏牍掷地，普颜色不变，跪而拾之以归。他日补缀旧纸，复奏如初。太祖乃悟，卒用其人。

2、比较皇后与赵普，你更赞同谁的说话方式，请说明理由。

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