创造性思维是以新颖独创的方法解决问题的思维过程。下图以鸡蛋加工的两种方式为

例。类比一种创造性思维模式。比较两图可见，“新加工方式”的新颖独创表现在

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A．引起鸡蛋性质的变化

B．全盘否定原有加工方式

C．创造出新的加工程序

D．把握煮熟生鸡蛋的必要条件

结合实际，说明适合客户关系管理的客户细分的方式以及企业对不同类型客户的管理重点。