公开选拔、（）是选拔任用领导职务公务员的重要方式，也是公务员职务晋升的重要方法。

A.竞聘职务

B.竞争上岗

C.民主推荐

D.公开招聘

（）是危机公关的第一步。

A、建立危机预警机制

B、拟定危机管理计划

C、建立新闻发言人制度

D、分析危机信息