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问题 多项选择题

房地产的消费具有生命周期，客户有可能会重复购买，而且相对于获取新的客户而言，保持客户的成本要比吸引新客户低得多，因此房地产经纪机构要通过满足客户需求来留住他们，主要从( )方面入手。

A．提供个性化服务

B．正确处理投诉

C．建立长久的合作关系

D．与客户积极沟通

E．提供附加服务

答案

参考答案：A,B,C,D

选择题

长期以来，在“天行健，君子以自强不息”的精神鼓舞下，中 * * 形成了积极进取的开拓精神、不畏强敌的斗争精神，显示出“贫贱不能移，富贵不能淫，威武不能屈”的坚强意志。在抗日战争中，中 * * 正是凭着坚不可摧的民族意志，坚持了艰苦卓绝的八年抗战，洗雪了百年国耻，振奋了民族精神。八年艰苦抗战，充分体现了中 * *  （ ）                   

A．团结统一的精神

B．不畏强敌、血战到底的坚强意志

C．自强不息、不断进取的精神

D．敢闯新路、敢于胜利的精神
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填空题

在括号里填上恰当的词语，使句子意思更具体。

1．(         )太阳(         )升起来了。

2．(         )歌曲《让我们荡起双桨》诞生在(          )昆明湖上。

3．(         )星星(         )眨着眼睛。
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