一般情况下，游客不愿听讲解员讲解的原因有哪些？

我国商业银行之间的竞争日趋激烈，普遍面临着收益下降、产品/服务成本增加、产品/服务过剩的发展困局。为有效提升自身的竞争能力和优势，各商业银行应重视并强化( )的管理。

A．战略风险
B．声誉风险
C．系统风险
D．信用风险