问题
选择题
小刚新买的手机在保修期内出了质量问题，因为没有索取购物发票，致使其 * * 艰难。这主要告诉消费者要
A．维护自己的合法权益
B．增强 * * 意识，取得 * * 凭证
C．善于识别各种消费陷阱，防止上当
D．知悉商品服务的真实情况
答案
答案：B
题目分析：此题旨在考查消费者 * * 问题。题文中的小刚因为没有索取发票，导致依法求偿权得不到维护，可见小刚是知道 * * 的，所以A不符合题意，CD叙述正确，但与题文不符，正确答案选B