参考答案：①根据考核的目的，绩效考核可以是员工工作的全面考核，也可以是局部考核。
②全面考核，则应对员工工作中的每个重要方面都进行考核，而不是只作笼统评价。绩效考核只考核与工作绩效有关的方面，而不要注重其他方面。
绩效考核的内容一般包括以下部分：
①重要任务。本考核期内完成的重要工作。
②岗位工作。岗位职责中描述的工作内容。
③工作态度。指本职工作内的协作精神、积极态度等。
④每次考核的目的不同，考核内容的侧重点也应有所不同。
⑤作为晋升、解雇和调整岗位的依据，则应着重考核员工的工作能力和能力的发挥及工作表现情况。
⑥作为确定工资、奖励的依据，则应着重考核员工的工作结果。
⑦作为员工潜能开发和教育培训的依据，则应着重考核员工的工作能力和能力适应程度。