沟通的管理包括( )。
A.建立定期客户沟通制度
B.建立跟踪分析和会审制度
C.拒绝接受客户投诉
D.倾听、提问、解决问题
E.引进先进技术和手段,加强客户管理
参考答案:A,B,E
乙女所欠1万元债务的性质
※ [1~5]( ) . ( 3 )
( ).
A.
B.
C.
D.