词海拾贝(把下列词语补充完整)。
闻( )未( ) 郑( )其( )
赞( )绝( ) ( )头( )气
所 闻 重 事 不 口 垂 丧
在锅炉房的防火巡查中,填写巡查记录表告知危害之后,应当协助当场改正的是()。
(A)灭火器没有摆放在明显位置,或被覆盖、遮挡、挪作他用
(B)可燃气体探测器没有定期保养、测试
(C)可燃气体探测器不灵敏,被杂物遮挡
(D)电源开关、灯具不符合安全要求
客户服务是一项非常有挑战性的工作,优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源,他们应具备哪些能力?()
A.沟通能力、运动能力
B.倾听能力、善辩能力
C.理解他人意图的能力、善于摆脱客户纠缠能力
D.沟通能力、倾听能力、理解他人意图的能力