一般而言客户的需要包括( )。
A.被关心
B.被关注
C.被倾听
D.服务人员专业化
E.迅速反应
参考答案:A,C,D,E
“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,这句话是制药企业()的价值观。
A.同仁堂
B.九芝堂
C.达仁堂
D.三奇堂
常见的回火现象排除方法()
A.如果是由于烹饪时锅底压火至使燃烧器火头部温度过高,引起回火,那么就应该设法抬高锅的位置。
B.由于灶具喷嘴被污垢杂物堵塞,使燃气流量减少而引起的回火,清扫灶具喷嘴,使之畅通。
C.由于灶具燃烧器火孔被污垢杂物堵塞,导致局部着火点不稳定引起的回火,疏通灶具火孔即可。
D.因为是一次空气量较大,即风门过大而引起的回火,那么应关小火,调节风门。如果上述原因都不是,还有回火现象,应考虑灶具有问题,应找专业维修人员解决。