一般而言客户的需要包括( )。
A.被关心
B.被关注
C.被倾听
D.服务人员专业化
E.迅速反应
参考答案:A,C,D,E
血小板离开骨髓腔后有多少被滞留于脾
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
E./6
监控值班员发现有客人破坏酒店物品可不通知上报。