如果你是项目经理,年底你要组织项目客户满意度调查工作,请你简述客户满意度调查的基本原则。
参考答案:客户满意度调查的基本原则是:目标明确、领导重视、持续改进、协同运作、基于事实。
证券公司在进行产品和业务推介时,应当清楚说明不同产品和业务的区别,使客户充分认识不同产品和业务的风险特征,使每一个客户了解自己要购买的是什么产品、有何特点和风险。()
利用作为接地用途的直接与大地接触的金属构件、金属井管、钢筋混凝土建筑基础、金属管道和设备等,称为( )。
A.自然接地体B.人工接地体C.垂直接地体D.水平接地体