问题 问答题

如果你是项目经理,年底你要组织项目客户满意度调查工作,请你简述客户满意度调查的基本原则。

答案

参考答案:客户满意度调查的基本原则是:目标明确、领导重视、持续改进、协同运作、基于事实。

判断题
单项选择题