如果你是项目经理,年底你要组织项目客户满意度调查工作,请你简述客户满意度调查的基本原则。
参考答案:客户满意度调查的基本原则是:目标明确、领导重视、持续改进、协同运作、基于事实。
重大事故是指()
A.发生急性职业病2人以下
B.发生急性职业病5人以下
C.发生急性职业病10人以下
D.发生急性职业病10~50人
E.发生急性职业病50人以上
在工程网络图中,工作K的最迟完成时间为第20天,其持续时间为6天,该工作有三项紧前工作,它们的最早完成时间分别为第8天、第10天、第12天,则工作K的总时差为( )天。
A.8
B.6
C.4
D.2