如果你是项目经理,年底你要组织项目客户满意度调查工作,请你简述客户满意度调查的基本原则。
参考答案:客户满意度调查的基本原则是:目标明确、领导重视、持续改进、协同运作、基于事实。
论述迈克尔波特的一般竞争战略、适用条件及存在的风险。
以下叙述的重起动基本概念中()是错误的。
A.重起动是指加大起动油量,提高起动空气切断转速的起动
B.加大起动油量可采用放宽最大允许起动油量限制来实现
C.提高起动空气切断转速的起动可采取提高起动设定转速来实现
D.重起动可在重复起动过程中自动生成