如果你是项目经理,年底你要组织项目客户满意度调查工作,请你简述客户满意度调查的基本原则。
参考答案:客户满意度调查的基本原则是:目标明确、领导重视、持续改进、协同运作、基于事实。
分别选出下列错别字最多的一项
A.万事俱备出言不逊彬彬有理要言不烦
B.头晕目炫措手不及备受欢迎中西合壁
C.漠不关心准备就序下自成溪通货膨涨
D.赳赳武夫虎视耽耽孜孜不倦富丽堂皇
饭店品牌资产评估的主要内容包括( )。
A.历史成本
B.现在成本或取代成本
C.市场价值
D.未来价值
E.额外价值