如果你是项目经理,年底你要组织项目客户满意度调查工作,请你简述客户满意度调查的基本原则。
参考答案:客户满意度调查的基本原则是:目标明确、领导重视、持续改进、协同运作、基于事实。
某工程招标文件中,混凝土估计工程量为10000m3,合同中规定混凝土单价为400元/m3,若实际完成工程量与估计工程量的变动大于10%时,则进行调价,调价系数为0.9。竣工时实际完成混凝土工程量为15000m3,则混凝土工程款为()万元。
A.600
B.584
C.580
D.540
阶台尺寸较大时,常()铣削。
A.在卧铣床上用三面刃铣刀
B.用组合铣刀
C.在立铣床上用端铣刀或立铣刀
D.用成形铣刀