地陪导游人员的服务准备工作主要包括：计划准备、（）准备、物质准备和落实（）详细事宜。
参考答案：自身状况 接待
诺贝尔化学奖获得者希伯格教授说“化学--人类进步的关键”。请根据你的经验举出现实生活中应用化学知识的三个实例：
(1)____________________________；
(2)____________________________；
(3)____________________________。
耙岩（煤）前，必须怎样处理岩石（煤）和巷道（）
A、在岩石（煤）堆上洒水
B、冲洗巷道顶帮
C、冲洗运输铁道
