导游人员处理重病患者时应注意：患者离团住院期间未享受的综合服务费由（）之间结算，按协议规定处理；患者亲属来华期间一切费用（）。
参考答案：旅行社 自理
在一次食品安检中，抽查某企业10袋奶粉，每袋取出100克，检测每100克奶粉蛋白质含量与规定每100克含量（蛋白质）比较，不足为负，超过为正，记录如下：（注：规定每100g奶粉蛋白质含量为15g）
-3，-4，-5，+1，+3，+2，0，-1.5，+1，+2.5
（1）求平均每100克奶粉含蛋白质为多少？
（2）每100克奶粉含蛋白质不少于14克为合格，求合格率为多少？
聚丙烯比聚乙烯透明的原因是聚丙烯是非结晶性塑料。
