甲、乙公司否认东风支行定期送达催收函的事实，原告出示有甲、乙公司签署的“文件收到”的催收函，此证据属于( )。

A．反证

B．本证

C．直接证据

D．间接证据

在危机发生时，从组织的各个部门抽调一定的人员组成危机管理小组对危机作出反应的危机管理方式存在着缺陷，解决的方法是采用（）

A.小组合作的组织设置

B.人员代替部门的组织设置

C.个人小组合作的组织设置

D.部门代替人员的组织设置