根据作物生长的周期性理论,作物生长全过程表现为()规律
A.慢-慢-快
B.快-快-慢
C.慢-快-慢
D.快-慢-快
参考答案:C
客户对保养维修费用产生不满的原因,可能有()
A.专营店乱收费
B.未能有效的对每一项费用的构成情况进行解释说明
C.维修保养过程中临时增加的项目,未征得客户同意
D.强行推销养护产品
根据消费者行为理论,消费者在消费某种商品时所获得的心理满足程度称为()。
A.效用
B.满意率
C.有用度
D.满意度