2008年春节前夕，我国南方部分省市遭遇了50年不遇的特大雪灾。在这次受灾最为严重的湖南省郴州地区。部分高压电架断倒，造成郴州长达7天的停电停水。为保证灾区人民过上一个祥和的春节，电力部门加班加点组织人员进行抢修。在某个吊车无法到达的工地上，某抢修小组采用了先在高压电架旁树立高杆，安装滑轮，然后再向空中的工作平台运送钢架的方法，如图所示，若某次搬运的是80Kg的钢架，钢架被提升到10m高的工作平台上用了1 min40s,抢修工人所用的拉力为 500N（不计绳重和摩擦，g取10N/Kg）.求：

（1）工人做的总功是多少？

（2）工人拉力的功率是多少？

（3）用滑轮组提升钢架时的机械效率时多少？

常用4层模型来描述TCP/IP体系结构。IP是核心，位于第2层；第3层是传输层，包括两个主要的协议，其中 (11) 适合向视频应用提供服务，而 (12) 适合向文件传输应用提供服务。
很多现存的网络协议都能够工作在第1层(最低层)，包括 (13) 。如果第1层协议采用802.3，则将设备的IP地址映射为MAC物理地址的协议是 (14) 。
虽然不同的操作系统上可有不同的WWW浏览器，但是这些浏览器都符合 (15) 协议，该协议属于4层模型的第4层。

A．FTP

B．TFTP

C．ARP

D．ICMP