操作系统是管理计算机软硬件资源、控制程序运行、改善人机界面和为应用软件提供支持的一种系统软件。下面是有关操作系统基本概念和功能的叙述：
①处理器管理也称为进程管理
②进程特指应用程序的执行过程
③所有的操作系统均支持虚拟存储技术
④文件目录是文件系统实现“按名存取”的主要手段
其中哪些叙述是错误的

A．①和②

B．②、③和④

C．③和④

D．②和③

旅游业主要由（）、交通运输部门、游览场所经营部门五大部门组成。

A.目的地旅游组织部门

B.住宿接待部

C.旅游业务组织部门

D.旅游景点区