某团在前往景区的途中有一段路程特别颠簸也易堵车。旅游者抱怨不断，该团导游小李见状立即组织大家做游戏讲笑话，还戏称各位正和他一起在享受一段免费的按摩，旅游者们情绪随即好转。小李的行为体现了旅游故障处理的（ ）。

A．损失最小化原则

B．确保旅游日程原则

C．按规章办事原则

D．沉着冷静原则

下列选项中，保护工业产权的国际公约包括

A．《罗马公约》

B．《马德里协定》

C．《知识产权协定》

D．《成立世界知识产权组织公约》

E．《伯尔尼公约》