简述客房部现场督导的方法
参考答案:
(1)巡视检查
(2)巡视观察
(3)巡视指导
(4)现场指导
(5)询问倾听
关系营销的理论基础与前提是()
A.4P’S
B.6P’S
C.4C’S
D.CIS
在下列语录中,提出了被视为儒家道德节操最高境界的是()。
A、学而不思则罔,思而不学则殆
B、知之为知之,不知为不知
C、学而不厌,诲人不倦
D、无求生以害仁,有杀身以成仁