追溯中国姓氏的起源，有的以官职为姓，如：司徒、司马等，有的以排行为姓，如：孟、叔、季等，有的以技艺为姓，如：陶、屠等，据此推理，卫、许、陈等都是

A．以姓氏为主

B．以封地（国）为主

C．以居住地为主

D．以先人的字或名为姓

客户的投诉属于感性问题时，可采用什么技巧（）

A.找证据

B.找专家

C.消极倾听

D.讲大道理

E.积极倾听