读我国某地二分二至日太阳视运动曲线图，回答下列问题。

（1）图中太阳东升西落实质上是____________运动的体现。

（2）据图该地的地理纬度是________，判断依据是________________。

（3）①②③三条表示太阳运动的曲线中，表示冬至日的是____，这一天该地正午太阳高度角是______。

（4）当该地太阳视运动曲线如图中③所示时，该地昼长约________小时。

（5）当该地太阳视运动曲线如图中②所示时，哈尔滨的昼夜状况是_____________，原因是___________

    _____________________________。

BSP方法的产品/服务过程的定义分四个步骤，为寻找公共过程必须进行分组考虑。下列哪个包含此类工作

A．识别企业的产品/服务

B．按产品/服务生命周期的各个阶段识别过程

C．画出产品/服务总流程图

D．写出每一过程的说明