问题
单项选择题
处理客人投诉过程,要注意将解决投诉的结果告诉客人,并征得客人的同意。如有可能可请客人(),以便完满地解决客人的投诉。
A、挑选
B、提出条件
C、关心结果
D、选择解决问题的方案
答案
参考答案:D
处理客人投诉过程,要注意将解决投诉的结果告诉客人,并征得客人的同意。如有可能可请客人(),以便完满地解决客人的投诉。
A、挑选
B、提出条件
C、关心结果
D、选择解决问题的方案
参考答案:D