客房服务员在接待残障宾客时需善于察言观色，提前（）残障宾客的服务要求。
A、了解
B、完成
C、掌握
D、判断
参考答案：D
凝血过程的第二阶段是指（）。
A.形成凝血酶
B.形成纤维蛋白
C.肥大细胞分泌肝素
D.血小板释放尿激酶
E.血小板填塞血管损伤处
脑梗死不应出现的症状、体征是()
A．肢体瘫痪
B．脑膜刺激征
C．意识不清
D．头痛
E．癫痫发作
