预期服务质量
参考答案：
指顾客对服务企业所提供的服务的预期标准，是影响顾客对整个服务质量的感知的重要前提
下面哪项不宜用于巨细胞病毒感染的诊断（）
A.宫颈脱落细胞涂片行Giemsa染色
B.酶联免疫吸附试验检测孕妇巨细胞病毒IgG、IgM
C.DNA分子杂交
D.PCR技术
E.血培养
根据《农村合作金融机构非信贷资产风险分类指引》，同业债权的分类方法主要为（）
A.风险分类法
B.账面价值法
C.可变现净值法
D.成本与市价孰低法
