预期服务质量
参考答案：
指顾客对服务企业所提供的服务的预期标准，是影响顾客对整个服务质量的感知的重要前提
低压电器
设有如下程序： Private Sub Command1_Click() Dim sum As Double，x As Double sum=0 n=0 Fori=1 To 5 x=n/i n=n+1 sum=sum+x Nexti End Sub 该程序通过For循环来计算一个表达式的值，这个表达式是( )。
A．1+1/2+2/3+3/4+4/5
B．1+1/2+1/3+1/4+1/5
C．1/2+2/3+3/4+4/5
D．1/2+1/3+1/4+1/5
