处理客人的投诉时，为了平息客人不满，往往采取（）客人的费用进行解决问题，但这不是最有效和唯一的方法。
A、不收
B、降低
C、减、免
D、优惠
参考答案：C
患儿，男，8岁，眼睑浮肿5d，尿呈茶色，血压17／13kPa，2周前有发热、咽痛，尿常规：蛋白：++，红细胞：40～50／HP，白细胞：8～10／HP，该患儿最可能的临床诊断是（）
A.急性肾盂肾炎
B.肾炎性肾病
C.急性肾炎
D.IgA肾病
E.狼疮性肾炎
联通的定位之星业务是通过CDMA2000 1X网络，采用高通的（）定位技术向公众提供的高精度定位业务。
A.GPSOne
B.CELL ID
C.A-GPS
D.GLONASS
