服务
参考答案：
是指服务提供者通过必要的手段和方法，满足接受对象需求的“过程”，即服务是一个过程。
下列可以作为接地装置的是（）
A.煤气管道
B.暖气管道
C.自来水管道
D.避雷针的接地线
E.以上都可以
下列说法中，正确的有（）。
A、年金现值系数是年金终值系数的倒数
B、偿债基金系数是年金终值系数的倒数
C、偿债基金系数是年金现值系数的倒数
D、资本回收系数是年金现值系数的倒数
E、资本回收系数是年金终值系数的倒数
