问题
多项选择题
ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程，以下属于十个核心流程中的有（）。
A、事件管理
B、变更管理
C、人员管理
D、问题管理
答案
参考答案：A, B, D
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ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程，以下属于十个核心流程中的有（）。
A、事件管理
B、变更管理
C、人员管理
D、问题管理
参考答案：A, B, D