病人高烧时，用冰袋外敷的方法降温，冰袋应放在以下部位的何处为好？（）

A、颈部

B、肩部

C、四肢

下图为人体免疫部分示意图，请据图回答：

结核杆菌属于胞内寄生菌，当它首次侵入人体后，人体主要是通过（）（填序号）过程发挥免疫作用。