参考答案：

1.通过调节价格转移需求（多用于服务业，而且对需求价格弹性大的产品和服务有效）。

2.推迟交货（能否成功应用这种策略取决于顾客的态度，有失售的损失和失去顾客的危险）。

3.按需求来源不同转移需求（顾客来源不同，需求也有差异）。

4.刺激低谷需求（低谷需求导致能力浪费）。

5.供不应求时适当限制需求（当资源短缺，供不应求时，要限制需求总量）。

6.开发预定（约）系统（在航空公司和医院得到普遍采用）。

7.调节上下班时间8）固定时间表（如果完全按照顾客的需求来安排服务，会造成巨大的浪费）。