与箱线图有关的特征值是（）
A、众数
B、中位数
C、四分位数
D、最小值
E、最大值
参考答案：B, C, D, E
通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。
A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.IS0质量管理体系
通过铁路道口时，时速不得超过（）km／h。
A.35
B.20
C.15
D.10
